В течение 7 дней после получения интернет заказа, напишите нам на электронную почту
proweshi@mail.ru номер вашего заказа и причину возврата/обмена приобретенного товара. Если вы хотите обменять товар, то в письме укажите цвет и размер желаемого изделия.
Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу).
Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам по адресу:
г.Омск, ул. Проспект Мира, д. 25 (пункт выдачи СДЭК).
Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком.
После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.
Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан.
Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать до 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять товар, то после получения товара по адресу: г.Омск, ул. Проспект Мира, д. 25, и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который вы бы хотели произвести обмен.
Расходы на пересылку товаров оплачивает заказчик.